Retourneren & ruilen

De kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor eigen rekening:
Kleine pakketten: Kosten via PostNL beginnen bij €6,95.
Grote producten: Ophalen door ons kost €25,- tot €150,-, afhankelijk van het product en jouw locatie. Neem contact op voor een exacte prijsopgave

Bij Van der Garde Tuinmeubelen heeft u de mogelijkheid uw bestelling te retourneren. Hier kunt u dan, binnen 14 dagen na ontvangst van de complete bestelling, melding van maken. U heeft na het maken van de melding nog 14 dagen de tijd om uw producten retour te sturen of retour te brengen in een van onze showrooms. U kunt ook zonder voorafgaande mededeling de producten binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen, als u daarbij maar een mededeling voegt waaruit uw wens tot herroeping blijkt. Wij raden u aan bij het afhalen of bij bezorging uw bestelling te controleren. Mocht deze incompleet of beschadigd zijn, neemt u dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Artikelen die u wilt retourneren dienen in een zo oorspronkelijk mogelijke verpakking teruggestuurt te worden, tevens dient het product ongeschonden zijn en te zijn zouden wij het fijn vinden als u een herroepingsformulier toevoegt, echter is dit niet verplicht. Mocht het product toch beschadigd zijn dan kunnen wij hier een waardevermindering voor in rekening brengen. Wij zullen in beide gevallen het aankoopbedrag aan u terugbetalen inclusief de leveringskosten, middels hetzelfde betaalmiddel als waar u mee heeft betaald, binnen enkele werkdagen, en uiterlijk binnen 14 dagen na dat u de melding dat u de overeenkomst wenst te ontbinden aan ons heeft gemaakt. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd. De kosten voor retour zending zijn voor uw rekening. Wanneer een retour of omruiling bij u afgehaald dient te worden, zullen we vooraf de kosten met u bespreken. De kosten voor het ophalen van bijvoorbeeld een loungeset, parasol of tuinset variëren tussen de €25,- en de €150,-.

Neem contact op met de klantenservice. om je bestelling te wijzigen.

Je kunt je bestelling annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice.

In Nederland bezorgen we je bestelling gratis vanaf €50,-. Daaronder zijn de verzendkosten €4,95. M.u.v. de Waddeneilanden. Wilt u uw bestelling op de Waddeneilanden laten bezorgen? Neem dan contact met ons.

Verzendkosten België

Verzendkosten Duitsland

Log in op je account om je gegevens bij te werken onder 'Mijn profiel'.

De factuur wordt per e-mail naar je verstuurd na de bestelling.

De factuur wordt per e-mail naar je verstuurd na de bestelling.

De factuur wordt per e-mail naar je verstuurd na de bestelling.

De factuur wordt per e-mail naar je verstuurd na de bestelling.

De factuur wordt per e-mail naar je verstuurd na de bestelling.

De factuur wordt per e-mail naar je verstuurd na de bestelling.

De factuur wordt per e-mail naar je verstuurd na de bestelling.

De factuur wordt per e-mail naar je verstuurd na de bestelling.

De kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor eigen rekening:
Kleine pakketten: Kosten via PostNL beginnen bij €6,95.
Grote producten: Ophalen door ons kost €25,- tot €150,-, afhankelijk van het product en jouw locatie. Neem contact op voor een exacte prijsopgave

De kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor eigen rekening:
Kleine pakketten: Kosten via PostNL beginnen bij €6,95.
Grote producten: Ophalen door ons kost €25,- tot €150,-, afhankelijk van het product en jouw locatie. Neem contact op voor een exacte prijsopgave