Bezorgen & Afhalen
Levertijd
Bij Van der Garde Tuinmeubelen verschilt de levertijd per product. De levertijd staat bij ieder product vermeld.
- Kleine producten - binnen 2 werkdagen
Als deze producten op voorraad zijn en voor 12:00 uur besteld worden versturen wij deze dezelfde werkdag. Normaal gesproken wordt uw bestelling dan de volgende werkdag thuisbezorgd.
Bij kleine producten die bezorgd kunnen worden met de pakketdienst moet u denken aan producten zoals een beschermhoes, losse tuinstoel, bbq, kleine parasol, etc,.
- Middel grote producten - binnen 3 werkdagen
Als deze producten op voorraad zijn en voor 12:00 uur besteld worden zal de levering binnen 3 werkdagen plaatsvinden. Middelgrote producten zijn bijvoorbeeld, een parasolvoet, zweefparasol, losse tuintafel, loungestoel etc.
- Tuinsets of loungesets - binnen 1 week
Wanneer uw bestelde loungeset of tuinset op voorraad is leveren wij deze doorgaans binnen 1 week bij u af. Vooraf zullen we u telefonisch of per mail benaderen om een afspraak te maken voor levering. Dit doen we 2 tot 3 dagen voor levering. Heeft u voorkeur voor een bepaalde leverdag? Geef dit dan aan bij uw bestelling. Wij proberen hier zo veel mogelijk rekening mee te houden.
Verzendkosten
Gratis verzending in Nederland vanaf € 50,-*
- Bestelling vanaf € 50,- : Gratis verzending
- Besteling tot € 50,- : € 4,95 verzendkosten
Gratis verzending in Belgie vanaf € 1000,-
Voor België hanteren we verschillende verzendkosten. Dit is afhankelijk van het orderbedrag.
- Onder de €50,- : €4,95 verzendkosten
- Tussen de €50,- en €100,- : €9,95 verzendkosten
- Tussen de €100,- en €500,- : €19,95 verzendkosten
- Tussen de €500,- en €1000,- : €29,95 verzendkosten
- Vanaf €1000,- : gratis verzending.
Duitsland
Van der Garde Tuinmeubelen levert ook gratis in de grensstreek van Duitsland. De gebieden waar we gratis leveren zijn:
- Kreis Kleve
- Kreis Wesel
- Kreis Borken
- Buiten deze gebieden kunnen we uiteraard ook leveren. Neem contact met ons voor de transportkosten.
Status bestelling
Als u uw bestelling heeft geplaatst ontvangt u per mail een orderbevestiging. Vervolgens is het afhankelijk per product en vervoerder hoe u op de hoogte gehouden zal worden:
Kleine producten (Pakketdienst):
Op het moment dat de pakketdienst (GLS of DPD) uw bestelling bij ons afhaalt ontvangt u een mail met track en trace gegevens. In deze mail kunt u de status van de bezorging volgen. Indien u niet aanwezig bent op het moment van bezorging zal DPD of GLS het pakket afgeven bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.
Middel grote producten (externe vervoeder):
De dag voor levering ontvangt u een mail van de externe vervoerder met track en trace gegevens. In deze mail ziet u op welke dag en welke tijdstip de vervoerder bij u verwacht te zijn. Indien u niet aanwezig bent zal de transporteur (indien mogelijk) proberen de goederen in uw tuin te plaatsen. Als ook dit niet mogelijk is zal uw bestelling opnieuw worden aangeboden. Hiervoor zal de transporteur contact met u opnemen. De externe vervoerder is Van de Hoef logistiek uit Ede.
Tuinset of loungesets:
Zodra bekend is op welke dag uw bestelling wordt bezorgd zullen we u telefonisch of per mail benaderen. Meestal is dit 2 dagen voor bezorging. De leveringen staan gepland met een marge van 2 uur, zo hoeft u niet de gehele dag thuis te blijven.
Spoedlevering
Uw bestelling wordt standaard geleverd binnen de aangegeven levertermijn. Wenst u uw bestelling met spoed te ontvangen? Neem dan contact met ons op zodat we de mogelijkheden met u kunnen bespreken.
Afhalen
Afhalen logistiek centrum + showroom Opheusden
In ons magazijn in Dodewaard (Edisonring 14) hebben we alle producten op voorraad. (tenzij anders aangegeven op de website) Hier kunt u tijdens de openingstijden van onze showroom in Opheusden de producten afhalen. Bij het plaatsen van uw bestelling kunt u kiezen voor het bezorgen of afhalen van uw bestelling.
Nadat u de bestelling heeft geplaatst kunt u deze direct afhalen. Vooraf dient u zicht te melden in de showroom in Opheusden. Hier ontvangt u een afhaalbon en krijgt u verder instructie's. Onze medewerkers helpen u graag bij het inladen van uw bestelling.
Openingstijden magazijn
| Maandag: | 08:30 tot 17:00 uur |
| Dinsdag: | 08:30 tot 17:00 uur |
| Woensdag: | 08:30 tot 17:00 uur |
| Donderdag: | 08:30 tot 17:00 uur |
| Vrijdag: | 08:30 tot 17:00 uur |
| Zaterdag: | 08:30 tot 17:00 uur |
| Zondag: | Gesloten |
De zaterdagen van 1 oktober t/m 18 maart is ons magazijn gesloten.
Op zon- en feestdagen is ons magazijn gesloten.
Afhalen in Showroom Duiven en Apeldoorn:
Het magazijn van Van der Garde Tuinmeubelen is gevestigd in Dodewaard aan de Edisonring 14. Dit betekend dat het niet mogelijk is om alle producten direct af te halen in de showrooms in Duiven en Apeldoorn.
Zolang de voorraad strekt zijn onderstaande producten direct af te halen in Apeldoorn en Duiven;
- Stokparasols
- Diverse tuinbankjes
- Parasolvoeten tot 40 kg.
- Parasolhoezen
- Loungesethoezen
- Tuinsethoezen
- Andere beschermhoezen
Let op! Als u van plan bent om een van bovenstaande producten af te halen in de showroom in Apeldoorn of Duiven is het verstandig om contact met ons op te nemen zodat wij de beschikbaarheid kunnen checken en het product voor u kunnen reserveren. Zo rijdt u niet voor niets.
Aanhangwagen lenen
Van der Garde Tuinmeubelen heeft een aantal aanhangwagens beschikbaar bij het magazijn in Dodewaard (Edisonring 14). Met deze aanhangwagen kunt u de tuinmeubels zelf vervoeren. Ook staat er regelmatig een aanhangwagen bij onze showrooms, hiermee kunt u uw gekochte tuinmeubel (showmodel) zelf vervoeren. Voor het reserveren van een aanhangwagen kunt u het beste telefonisch contact met ons opnemen. Het telefoonnummer dat u hiervoor kunt gebruiken is 0488-441220.
Bezorgen & Afhalen
De levertijd verschilt per product en staat bij elk product vermeld.
Hieronder vind je een overzicht:
- Kleine producten – levering binnen 2 werkdagen
Bestel je kleine producten die op voorraad zijn vóór 12:00 uur, dan verzenden we ze dezelfde werkdag. Meestal heb je je bestelling de volgende werkdag in huis. Voorbeelden: beschermhoezen, losse tuinstoelen, kleine parasols, etc. - Middelgrote producten – levering binnen 3 werkdagen
Middelgrote producten die op voorraad zijn en vóór 12:00 uur besteld worden, leveren we binnen 3 werkdagen. Denk aan een parasolvoet, zweefparasol, losse tuintafel of loungestoel. - Tuinsets of loungesets – levering binnen 1 week
Bestel je een tuinset of loungeset die op voorraad is, dan leveren we deze meestal binnen 1 week. Vooraf nemen we telefonisch of per mail contact met je op om een afspraak te maken, meestal 2 tot 3 dagen voor de levering. Heb je een voorkeur voor een specifieke leverdag? Geef dit aan bij je bestelling, dan houden we hier zo veel mogelijk rekening mee.
Nederland
- Gratis verzending vanaf €50,-
- Bestellingen onder €50,-: €4,95 verzendkosten
- Let op: Voor de Waddeneilanden gelden andere voorwaarden. Neem contact met ons op voor meer informatie.
België
- Gratis verzending vanaf €1000,-
- Verzendkosten per orderbedrag:
- Onder €50,-: €4,95
- €50,- tot €100,-: €9,95
- €100,- tot €500,-: €19,95
- €500,- tot €1000,-: €29,95
Duitsland
- Gratis levering in de grensstreek (Kreis Kleve, Kreis Wesel, Kreis Borken).
- Buiten deze gebieden leveren we ook, maar transportkosten zijn op aanvraag.
Andere bestemmingen
Wij verzorgen ook leveringen buiten Nederland, België en de genoemde Duitse regio’s. Neem contact met ons op voor een indicatie van de verzendkosten.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per mail. Hoe je vervolgens op de hoogte wordt gehouden, hangt af van het product en de vervoerder:
Kleine producten (zoals: accessoires) - pakketdienst
- Zodra de pakketdienst (GLS of DPD) je bestelling bij ons ophaalt, ontvang je een mail met track & trace-gegevens.
- Met deze gegevens kun je de status van je bezorging volgen.
- Ben je niet thuis tijdens de bezorging? Het pakket wordt dan afgegeven bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.
Middelgrote producten (zoals: tuinstoelen) - externe vervoerder
- De dag voor levering ontvang je een mail van de externe vervoerder (Van de Hoef Logistiek) met track & trace-gegevens.
- In deze mail zie je de verwachte dag en tijd van bezorging.
- Ben je niet thuis? De transporteur probeert, indien mogelijk, de goederen in je tuin te plaatsen.
- Als dat niet kan, wordt de bestelling opnieuw aangeboden. De transporteur neemt hierover contact met je op.
Grote producten (zoals: tuinsets of loungesets)
- Zodra de bezorgdatum bekend is, nemen we 2 dagen van tevoren contact met je op per telefoon of mail.
- We plannen de levering met een marge van 2 uur, zodat je niet de hele dag hoeft te wachten.
Nee, standaard leveren wij je bestelling tot aan de voordeur. Wil je dat de levering tot in de achtertuin plaatsvindt? Neem dan contact met ons op om dit vooraf af te stemmen. We kijken graag samen naar de mogelijkheden om aan jouw wensen te voldoen.
Tuinmeubelen worden standaard ongemonteerd geleverd. Wil je dat wij de meubels voor je monteren? Dat is zeker mogelijk! Onze montageservice aan huis is beschikbaar binnen een redelijke straal rondom ons magazijn in Dodewaard en geldt voor bestellingen die wij zelf bezorgen (niet via externe partners). Neem contact op met onze klantenservice om te bespreken of deze service voor jou beschikbaar is.
Wat zijn de kosten van de montageservice?
De kosten voor montage starten vanaf €50,- en zijn afhankelijk van de soort tuinmeubelen en de hoeveelheid. We bespreken dit vooraf duidelijk met je, zodat je precies weet waar je aan toe bent. We helpen je graag verder!
Dat kan zeker!
Logistiek centrum Dodewaard + Showroom Opheusden
Ons magazijn in Dodewaard (Edisonring 14) heeft de meeste producten op voorraad (tenzij anders aangegeven op de website). Je kunt je bestelling afhalen tijdens de openingstijden van onze showroom in Opheusden.
Hoe werkt het?
- Bij het bestellen kun je kiezen voor bezorgen of afhalen.
- Na het plaatsen van je bestelling kun je deze direct afhalen.
- Meld je eerst bij de showroom in Opheusden. Je ontvangt daar een afhaalbon en verdere instructies.
- Onze medewerkers helpen je graag bij het inladen van je bestelling.
Openingstijden magazijn Dodewaard:
- Maandag t/m zaterdag: 08:30 - 17:00 uur
Van 5 oktober t/m 15 maart is ons magazijn op zaterdagen gesloten. - Zondag: Gesloten
Afhalen in showrooms Duiven en Apeldoorn
Houd er rekening mee dat het magazijn in Dodewaard is gevestigd, waardoor het niet mogelijk is om alle producten direct af te halen in onze showrooms in Duiven en Apeldoorn.
Direct af te halen (zolang de voorraad strekt):
- Stokparasols
- Diverse tuinbankjes
- Parasolvoeten (tot 40 kg)
- Parasolhoezen
- Loungesethoezen
- Tuinsethoezen
- Andere beschermhoezen
Bel vooraf!
Wil je een van bovenstaande producten afhalen in Duiven of Apeldoorn? Neem contact met ons op om de beschikbaarheid te controleren en het product te reserveren. Zo voorkom je onnodige ritten.
Wil je je tuinmeubelen zelf vervoeren? Wij hebben aanhangwagens beschikbaar:
- Bij ons magazijn in Dodewaard (Edisonring 14)
- Regelmatig bij onze showrooms voor het vervoeren van aangekochte (showmodellen) tuinmeubelen
Hoe reserveer je een aanhangwagen?
Neem telefonisch contact met ons op via 0488-441220 om een aanhangwagen te reserveren. Met deze service maak je eenvoudig en snel gebruik van een aanhangwagen om je tuinmeubelen veilig te vervoeren.
Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van een aanhangwagen?
Nee, het gebruik van een aanhangwagen is gratis, maar alleen voor het vervoeren van je bij ons aangeschafte tuinmeubelen. Het is niet mogelijk om de aanhangwagen voor ander gebruik mee te nemen. Neem vooraf contact met ons op om een aanhangwagen te reserveren, zodat je zeker weet dat er een beschikbaar is.
Bestellen
Betalen
Retourneren & Ruilen
Garantie & Klachten
Reparatie & Onderdelen
Account
Werken bij
Zakelijk / Samenwerkingen
Contact opnemen?
Heb je niet gevonden waar je naar zocht? Onze medewerkers op de klantenservice staan altijd klaar om je te helpen!
Openingstijden
Showroom Opheusden >
Showroom Duiven >
Showroom Apeldoorn >
Magazijn / hoofdkantoor Dodewaard >
Speciale openingstijden >
: 0488-44 12 20
